Siekdami suteikti geriausią patirtį, naudojame slapukus

Slapukus naudojame norėdami pasiūlyti geriausią patirtį jums. Jie padeda pasiūlyti jums patinkančią informaciją apie mūsų produktus ir paslaugas. Jei sutinkate naudoti slapukus, paspauskite mygtuką „Sutinku su slapukais“. Jei norite tvarkyti savo slapukų nuostatas, spustelėkite mygtuką „Keisti slapukus“. Jūsų pasirinkti slapukai bus saugomi 90 dienų. Sužinokite daugiau apie slapukus.

Keisti slapukus

Sutinku su slapukais

Pasirinkite ir patvirtinkite jums tinkančias slapukų nuostatas:

PRIVALOMI slapukai (SUTEIKIA PRIEIGĄ PRIE SVETAINĖS)

Savo svetainėje naudojame slapukus, kad užtikrintume svarbių operacijų ir tam tikrų funkcijų veikimą. Be šių slapukų svetainė neveiks tinkamai.

RINKODAROS slapukai (LABIAU PERSONALIZUOTI SKELBIMAI)

Rinkodaros slapukus naudojame tam, kad pateiktume jums individualizuotą reklamą. Asmeniniai reklamos skelbimai suteikia galimybę dalyvauti skirtingose kampanijose. Jei nenorite gauti asmeninių skelbimų, jūs vis tiek galite lankytis mūsų svetainėje, tačiau matomi skelbimai jums gali būti neaktualūs.

ANALITINIAI slapukai (SKIRTI SVETAINĖS TOBULINIMUI)

Analitiniai slapukai padeda rinkti duomenis apie tai, kiek klientų naudojasi svetaine, kokį turinį jie naršo ir kitą informaciją, reikalingą svetainės funkcionalumui pagerinti. Naudodami statistinius slapukus, renkančius anoniminę informaciją, galime sužinoti, kaip lankytojai pasiekia mūsų svetainę ir kaip ja naudojasi.

Sutinku su pasirinktais slapukais

SUTINKU SU VISAIS SLAPUKAIS

Įdomu ir naudinga
- Blogo įrašai
  
  Pranešimai spaudai
  
  Naujienos
  
  Seminarai ir renginiai
  
  Atsiliepimai apie mus
  
  Korporatyvinė atsakomybė
  
  ISO sertifikatas
- „Copilot for Microsoft 365“ reikalavimai bus išplėsti
  
  Artimiausiomis savaitėmis „Copilot for Microsoft 365“ licencijavimo reikalavimai bus išplėsti ir apims „Microsoft 365 F1“, „Microsoft 365 F3“, „Office 365 E1“ ir „Microsoft 365 Business Basic“.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „M365 Copilot“ jau prieinama visiems
  
  Sausio 15 d. „Microsoft“ paskelbė, kad „Copilot“ tampa prieinama visoms įmonėms, nepaisant jų dydžio. Anksčiau galimybę naudotis ribojo įmonės dydis ir vartotojų skaičius, tačiau dabar apribojimų neliko – visos įmonėms gali padidinti savo produktyvumą naudodamos DI.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Efektyvi kibertinė apsauga – kaip apsaugti duomenis?
  
  Žinios yra galia, o duomenys – naujasis auksas! Duomenys turi daug savybių, panašių į auksą. Duomenis galima pakartotinai panaudoti kuriant naujas žinias, lygiai taip pat, kaip auksą galima išlydyti ir paversti naujomis vertybėmis.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Kaip centrinis registravimas sustiprina saugumą?
  
  Kiekviena sistema registruoja duomenis diagnostikos tikslais – tiek programų nukrypimus, tiek saugumo incidentus. Registravimas paprastai yra tylus procesas, netrikdant vartotojo, nes dažniausiai kiekvienas žmogus nori susikoncentruoti į savo kasdienių darbų atlikimą, o ne į IT sistemų veikimo niuansus. Tačiau yra situacijų, kai sistemos žurnalai labai praverčia diagnozuojant nukrypimus, aptinkant duomenų nutekėjimą ir atakas bei renkant įrodymus. Jei žurnalai yra tik operacinėse sistemose, jie gali būti nepasiekiami įvykus saugos incidentui.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Visi blogo įrašai
  
  Kaip sustabdyti žmogaus valdomas kibernetines atakas?
  
  Kovojant su išpirkos reikalaujančiomis programomis, saugos komandoms reikia visų įmanomų pranašumų. „Microsoft Defender for Endpoint“ klientai gali automatiškai ankstyvojoje atakų grandinėje ir nenaudodami jokių kitų priemonių nutraukti išpirkos reikalaujančias ir kitas žmogaus valdomas atakas.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft Inspire 2023“ santrauka | AI transformacija
  
  „Primend“ yra pripažinta „Microsoft 2023 metų partneriu“ Estijoje. Pasidžiaugti šiuo apdovanojimu buvome pakviesti į „Microsoft“ metinę konferenciją „Inspire 2023“. Štai keletas svarbiausių temų ir minčių, kurias pristato mūsų „Microsoft Cloud Solutions“ plėtros vadovas Tõnis Tikerpäe.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft Teams Premium“: dirbtiniu intelektu paremti sprendimai produktyvesniems susitikimams
  
  Daugelis įmonių savo prioritetu laiko IT investicijų optimizavimą ir darbuotojų produktyvumo didinimą. Dirbtiniu intelektu (AI) paremtos šiuolaikinės priemonės žada iš esmės pakeisti mūsų darbo metodus.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Saugumas dar niekada nebuvo toks svarbus
  
  Kibernetinės atakos tampa vis dažnesnės ir sudėtingesnės, todėl kibernetinis saugumas yra didžiulis iššūkis kiekvienam verslui. Organizacijoms sunku orientuotis nuolat besikeičiančioje grėsmių aplinkoje, kai vien per 2021 m. išpirkos reikalaujančios programinės įrangos atakų padaugėjo 150 proc., kai kiekvieną sekundę įvykdomos 579 slaptažodžių atakos, daugėja išpuolių valstybiniu mastu. O ir pandemija per pastaruosius dvejus metus skaitmeninę transformaciją paspartino labiau, nei galėjome tikėtis.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Primend“ pripažinta 2023 m. „Microsoft“ Metų partnerio Estijoje nugalėtoja
  
  „Primend“ šiandien paskelbė laimėjusi 2023 m. „Microsoft“ Metų partnerio apdovanojimą Estijoje. Bendrovė pagerbta tarp geriausių „Microsoft“ partnerių pasaulyje už pademonstruotą meistriškumą diegiant naujoves ir įgyvendinant klientų sprendimus, paremtus „Microsoft“ technologijomis.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft“ modernaus darbo sprendimų partneris
  
  Džiaugiamės galėdami pranešti, kad pagal „Microsoft Cloud Partner“ programą, gavome garbingą Modernaus darbo sprendimų partnerio vardą (angl. Solutions Partner for Modern Work). Ši programa yra skirta „Microsoft“ partneriams, kurie specializuojasi taikant „Microsoft 365“ sprendimus ir padeda klientams augti nuotolinio ar hibridinio darbo aplinkoje.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Susijungia debesų paslaugas teikiančios įmonės „Primend“ ir „Digifi“
  
  „Primend“ ir „Digifi“ turi panašius paslaugų modelius ir patyrusių savo srities specialistų komandas, kurių sujungimo tikslas – dar sėkmingesnė veikla Estijoje ir susitirpintos pozicijos sparčiai augančioje IT paslaugų rinkoje. Susijungimas padės „Primend“ fiziškai sustiprinti savo veiklą Pietų Estijos regione, kad esamiems ir naujiems klientams įmonė galėtų pasiūlytų dar aukštesnės kokybės ir labiau individualizuotas paslaugas. Po susijungimo „Primend“ trijose Baltijos šalyse dirbs jau 100 darbuotojų.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Pranešimas spaudai | „Bondora“ ir „Primend“ dviem mokykloms dovanoja kompiuterius
  
  Paprastai įmonės tam tikru dažnumu atnaujina savo turimą įrangą. Tačiau ne visi naudoti kompiuteriai verti atsidurti kompiuterių kapinėse. Visada atsiranda žmonių, kuriems reikia pagalbos, o tinkami partneriai padeda surasti tinkamą sprendimą. „Bondora“ ir „Primend“ dėka Talino laisvoji Valdorfo mokykla ir Vändros gimnazija dabar turi 25 veikiančius stalinius kompiuterius.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Visi pranešimai spaudai
  
  Pranešimas spaudai | „Primend“ dovanoti kompiuteriai padės insultą išgyvenusiems žmonėms
  
  Estijos IT bendrovė „Primend OÜ“ suteikė planšetinius kompiuterius „Ida-Viru“ centrinei ligoninei, kuri įgyvendina insulto gydymo plėtros projektą.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Primend“ ir „SYNLAB“ partnerytė: slaugos namams padovanotos planšetės
  
  Didžiausia Estijos medicinos laboratorija „SYNLAB“ nusprendė padovanoti Estijos slaugos namams planšetinius kompiuterius, kurie padės gyventojams lengviau bendrauti su artimaisiais. Savo dovaną slaugoms namų gyventojams „SYNLAB“ nusprendė papildyti ir patogiais specialiaisiais čiužiniais.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Primend“ stiprina pozicijas – jungiasi su IT bendrove „Iteraction“
  
  „Primend“ priėmė sprendimą sujungti verslą su Estijos IT bendrove „Iteraction“. Sujungiant verslus, žinias ir komandas, „Primend“ stiprina savo pozicijas ir plėtrą Baltijos šalių debesų kompiuterijos rinkoje.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Primend“ pripažinta 2020 m. „Microsoft“ metų partneriu Estijoje
  
  „Primend“ laimėjo „2020 m. „Microsoft“ metų partnerio“ apdovanojimą Estijoje.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft“ keičia „Teams“ licencijavimą Europoje
  
  Neseniai „Microsoft“ paskelbė, kad nuo 2023 m. spalio 1 d. bus galima įsigyti „Microsoft 365“ licencijas be „Teams“ programos. Ką tai reiškia?
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft“ paskelbė svarbius kainų pokyčius
  
  2023 m. balandžio 1 d. „Microsoft“ pakoreguos debesų kompiuterijos paslaugų kainas ES, Norvegijoje ir JK, atsižvelgdama į vietinės valiutos svyravimus (FX kursai). Nuo 2023 m. balandžio 1 d. „Microsoft“ debesų kompiuterijos paslaugų kainos padidės +11 proc.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft Authenticator“ saugos atnaujinimas
  
  Jei jūsų įmonės saugumo politikoje numatyta naudoti „Microsoft Authenticator“, žinokite, kad pakeitimai bus taikomi visiems naudotojams. Naudojant „Microsoft Authenticator“ nuo pranešimų tvirtinimo bus pereita prie skaičių atitikimo.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Windows 11“ atnaujinimo logika
  
  Paskutinis „Windows 11“ naujinimas, pavadintas 22H2, buvo išleistas rugsėjį, o laikui bėgant papildomas naujomis funkcijomis. Rugsėjo 20 d. „Microsoft“ paskelbė 2022 m. „Windows 11“ atnaujinimą kaip nemokamą naujinimą įrenginiams, kuriuose jau veikia „Windows 11 21H2“ (ir tuose suderinamuose kompiuteriuose, kuriuose veikia „Windows 10“), kurie, kaip žinia, yra sklandžiai atnaujinami. Laikui bėgant naujinys bus pritaikomas ir kitiems įrenginiams, atsižvelgiant į techninės įrangos tinkamumą, patikimumo metrikas ir kitus veiksnius. „Windows 11 22H2“ visiems prieinami taps 2023 m. pirmąjį pusmetį.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Visos naujienos
  
  Sutaupykite 50 % įsigydami „Microsoft Defender for Endpoint“.
  
  Jauskitės saugesni su modernia, rinkoje pirmaujančia galutiniam vartotojui skirta apsaugos platforma, kurią keisti ar atnaujinti galite su 50% nuolaida. Šis riboto laiko pasiūlymas galioja nuo 2022 m. lapkričio 1 d. Pasiūlymas taikomas „Defender for Endpoint“ apsaugos licencijoms P1 ir P2. Galioja iki 2023 m. birželio 30 d.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Teams Exploratory“ bandomoji versija baigėsi, ką dabar daryti?
  
  Nuo 2020 m. vasario iki 2021 m. vasario „Microsoft“ suteikė 12 mėnesių trukmės galimybę mokamų komercinių klientų vartotojams išbandyti „Teams“. 2022 m. birželį šių bandomųjų versijų galiojimas baigėsi. Kas dabar?
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Panaikintas „Exchange Online“ pagrindinis autentifikavimas
  
  Rugpjūtį „Microsoft“ paskelbė, kad nuo 2022 m. spalio 1 d. pradės visam laikui išjungti pagrindinį autentifikavimą visiems nuomininkams, neatsižvelgiant į naudojimą. Išimtis bus daroma tik SMTP autentifikavimui. „Exchange Online“ pagrindinis autentifikavimas kliento prieigos užklausoms naudoja vartotojo vardą ir slaptažodį. Pagrindinio autentifikavimo blokavimas gali padėti apsaugoti „Exchange Online“ nuo grubios jėgos ar slaptažodžio išpuolių.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Puikios naujienos mažoms įmonėms: „Teams Essentials“
  
  Pastarieji 20 mėnesių mažoms įmonėms buvo gana sudėtingi. „Jos turėjo demonstruoti ypatingą lankstumą ir gebėjimą prisitaikyti, dažnai turėdamos tik ribotą prieigą prie įrankių ir technologijų“, – sakė „Microsoft“ „Modern Work“ viceprezidentas Jared Spataro. „Microsoft“ paskelbė apie „Teams Essentials“ – pirmąjį atskirą „Microsoft Teams“ pasiūlymą, sukurtą specialiai mažoms įmonėms. „Teams Essentials“ suteikia mažoms įmonėms profesionalų ir įperkamą verslo susitikimų sprendimą, kuris leidžia produktyviai bendradarbiauti ir palaikyti ryšį hibridinėje darbo aplinkoje.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Internetinis seminaras | Ką turėtumėte padaryti, kad būtumėte saugūs kibernetinėje erdvėje?
  
  Internetinio seminaro metu apžvelgsime dažniausiai pasitaikančias kibernetinio saugumo rizikas ir pasakysime, ką galite padaryti, kad netaptumėte kibernetinių nusikaltėlių aukomis.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Internetinis seminaras | Kaip apsisaugoti nuo kibernetinių atakų?
  
  Internetinio seminaro metu apžvelgsime dažniausiai pasitaikančias kibernetinio saugumo rizikas ir pasakysime, ką galite padaryti, kad netaptumėte kibernetinių nusikaltėlių aukomis.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Praktinis seminaras | Do More with Less
  
  Šiame praktiniame seminare išsamiau aptariame, kaip maksimaliai išnaudoti „Microsoft 365“ licencijas ir kaip suderinti verslo saugumą su darbuotojų patogumu.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Internetinis seminaras | Kodėl svarbu numatyti IT išlaidų biudžetą?
  
  Kiekvieną rudenį „Primend“ su savo klientais kalbasi apie plėtros galimybes ir rengia pasiūlymus, kurių tikslas – padėti klientams tiksliau įsivertinti ateinančių metų IT išlaidas ir parengti biudžetus. Internetiniame seminare Tadas Jankauskas apžvelgs šią temą tiek iš technologinės, tiek iš klientų perspektyvos.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Visi seminarai ir renginiai
  
  Webinar | Make budget planning simple and effective
  
  In our webinar, we will demonstrate how Primend aids companies in utilizing Microsoft services like Excel, SharePoint, and Power BI to streamline budgeting and monitoring, making it efficient, transparent, and secure.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Workshop | Microsoft 365: Do More with Less II
  
  In this workshop, we'll take a closer look at how to maximize what we get from our Microsoft 365 licenses and how to find a balance between business security and employee convenience.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Workshop | Microsoft 365: Do More with Less I
  
  In this workshop, we'll take a closer look at how to maximize what we get from our Microsoft 365 licenses and how to find a balance between business security and employee convenience.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Internetinis seminaras | “Microsoft 365: Do more with Less” II
  
  Šiame seminare mes papasakosime kaip maksimaliai išnaudoti Microsoft 365 licencijas bei padėsime atrasti balansą tarp saugumo bei patogumo vartotojams.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Forus: Raul Naartis | IT vadovas
  
  IT paslaugų užsakymas ir pirkimas iš išorinio partnerio „Forus“ pasiteisino. Tai leidžia sumažinti išlaidas, optimizuoti veiklą ir teikti išsamesnes paslaugas.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Baltika Group“ : Ahti Laansoo | IT vadovas
  
  Šiemet 95-ąjį gimtadienį švenčianti „Baltika Group“ yra ilgametę istoriją Baltijos šalyse turinti mados bendrovė. Kai 2021 m. „Baltika" pradėjo bendradarbiauti su „Primend“, tuo metu organizacijoje dirbo apie 170 darbuotojų.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Elvi : Igors Indriksons | IT vadovas
  
  Kasdienė parduotuvių veikla yra glaudžiai susijusi su IT sprendimais, pvz., su tokiais svarbiais verslo procesais kaip atsargų valdymas ir produktų užsakymai, todėl ELVI nusprendė samdyti profesionalią pagalbą. 2021 m. gruodį prasidėjo ELVI ir „Primend“ bendradarbiavimas ir per porą mėnesių buvo greitai ir efektyviai pertvarkyti pagrindiniai IT infrastruktūros klausimai.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Veho Baltics: Siim Susi | IT vadovas Baltijos
  
  Pirmasis šio bendradarbiavimo žingsnis buvo visapusiškas „Veho SIA“ IT auditas: atliktas visos įmonėje naudojamos techninės ir programinės įrangos kartografavimas, pokalbių su darbuotojais metu išsiaiškintos skaudžiausios vartotojų problemos. Taip pat buvo peržiūrėti visi tinklo įrenginiai, saugos nustatymai, įvertintas technologijų amžius ir jungtys, serverio techninė įranga, platformos, operacinės sistemos ir ryšiai. Atlikus IT auditą, buvo parengta ataskaita, kurioje nustatytas darbų eiliškumas, atsižvelgiant į verslo kritiškumą ir prioritetus. Tyrimo metu nustatyta, kad labiausiai pažeidžiamas buvo įmonės serverių parkas, kuriame buvo sena įranga ir operacinės sistemos.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Visas klientu-istorijos
  
  Vilgerts: Ingrīda Burgmeistare | Verslo palaikymo vadovas
  
  „Primend“ klientų sąraše – įvairių verslo sričių atstovai. Ir kiekvienam iš šių verslų taikome individualius sprendimus. Esame įsipareigoję savo klientams nuolat gerinti jų kasdienių verslo procesų kokybę ir padėti augti. Taigi, kruopščiai gilinamės į kiekvienos įmonės specifiką ir poreikius – kad galėtume teikti tinkamiausią IT paslaugų kompleksą, užtikrinantį didžiausią įmanomą vertę.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Aloja Starkelsen: Jānis Garančs | Generalinis direktorius
  
  Kokybė, kaip įmonės vertybė, labai svarbi tiek „Aloja Starkelsen“, tiek mums, „Primend“ komandai. Teikdami profesionalią ir efektyvią IT pagalbą bei palengvindami kasdienius verslo procesus, užtikriname, kad „Aloja Starkelsen“ galėtų visapusiškai skirti savo laiką ir dėmesį savo gaminių kokybei palaikyti ir gerinti.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Gamesys Estonia: Miguel Caron | „Baltic Studios“ vadovas ir generalinis direktorius
  
  Kai prasidėjo mūsų partnerystė, abi įmonės buvo panašiame savo kelionės etape. Mes augome kartu, o augant visada reikia įdėti daugiau darbo. Mūsų bendradarbiavimas prasidėjo nuo to, kad kelis kartus per savaitę dirbome jų ofise kaip įmonės IT specialistas. Mūsų komandos darbuotojas padėjo jų įmonės vartotojams spręsti įvairius IT poreikius, mes pasiūlėme jiems „Išmaniųjų rankų“ paslaugą, kuriant IT sprendimus pagal „Gamesys Group“ instrukcijas. Ir, žinoma, net kelis kartus pasitelkėme savo know-how ir personalą perkeliant „Gamesys“ biurus.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Mapri: Arturs Sausins | Valdybos narys
  
  „Mapri“ ir „Primend“ bendradarbiavimas buvo ką tik prasidėjęs, kai pasaulį netikėtai sukrėtė Covid-19 pandemija. Sudėtingos aplinkybės šiek tiek apsunkino įprastą pasiruošimo etapą, o tai sukėlė ir tam tikrų iššūkių paslaugų teikimo procese. Tačiau netrukus buvo įsivardintos visos esminės problemos, sutvarkyta IT tinklo infrastruktūra, įdiegtos debesų paslaugos, atlikta inventorizacija ir priežiūra.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Korporatyvinė atsakomybė
  
  Nuo pat veiklos pradžios „Primend“ turėjo tikslą pagerinti savo darbuotojų, klientų ir bendruomenių, kuriose veikia, gyvenimo kokybę, todėl buvo įkurta iniciatyva „Primend For“.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  ISO sertifikatas
  
  ISO sertifikatai apima visas „Primend“ paslaugas Estijoje, Latvijoje ir Lietuvoje.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
- Svarbios naujienos ir įvykiai
  
  Internetinis seminaras | Kaip apsisaugoti nuo kibernetinių atakų?
  
  Internetinio seminaro metu apžvelgsime dažniausiai pasitaikančias kibernetinio saugumo rizikas ir pasakysime, ką galite padaryti, kad netaptumėte kibernetinių nusikaltėlių aukomis.
  
  Blogo įrašai
  
  „Copilot for Microsoft 365“ reikalavimai bus išplėsti
  
  Artimiausiomis savaitėmis „Copilot for Microsoft 365“ licencijavimo reikalavimai bus išplėsti ir apims „Microsoft 365 F1“, „Microsoft 365 F3“, „Office 365 E1“ ir „Microsoft 365 Business Basic“.
Paslaugos
- IT paslaugos
  
  IT Saugumo sprendimai
  
  Tinklo sprendimo paslauga
  
  Linux serverio valdymo paslauga
  
  Microsoft Teams
  
  Microsoft 365
  
  SharePoint
  
  Debesų saugumas
  
  Primend Cloud 2.0
  
  Debesų paslaugos verslui
  
  Azure
  
  Mokymai
  
  Verslo analitika
  
  Papildomos paslaugos
- IT paslaugos
  
  Pagalbos tarnyba vartotojams, serverio ir tinklo palaikymas, „Azure“ ir „Office365“ viešojo debesies palaikymas, M&A pagalba
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Pagalbos vartotojui paslauga
  
  Paslaugos tikslas – suteikti greitą ir kokybišką IT pagalbą klientams tiek telefonu, tiek el. paštu.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Serverių ir tinklo administravimo paslaugos
  
  Šia paslauga siekiama greitai ir kokybiškai suteikti pagalbą tiek „Windows“, tiek „Linux“ serveriams.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft 365“ pagalbos tarnybos paslauga
  
  Naudojantis šios tarnybos paslaugomis, paprastai sprendžiami mažiau sudėtingi su „Office 365“ ir „Microsoft 365“ operacijomis susiję klausimai.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Debesijos paslaugų palaikymas
  
  Debesijos paslaugų palaikymas yra sukurtas didesnėms įmonėms, savo komandoje turinčioms IT vadovą, IT administratorių ir (arba) visą IT komandą.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  IT specialisto ir konsultavimo paslauga
  
  Ši paslauga skirta vidutinėms įmonėms (iki 250 vartotojų), kurios neturi savo IT specialisto.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Sistemų konsolidavimo ir sujungimo paslauga
  
  Viena iš svarbiausių užduočių šiuo atveju yra įmonės IT sistemų perkėlimas į vieną platformą ir jų integravimas.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  TABLOO pagalba
  
  Augant įmonei ir jos veiklos apimtims, būtina tobulinti intranetą bei įvairias dokumentų biblioteka bei saugojimas funkcijas.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Klientų aptarnavimas ir IT palaikymas Baltijos šalyse
  
  Mes pilnai integravome visas Baltijos šalių komandas ir esame kaip viena – puoselėjame tas pačias vertybes, turime bendrą pagalbos tarnybą, taikome vienodus klientų valdymo procesus ir standartus.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Įmonių pagalbos tarnyba
  
  „Microsoft Advanced Support“ teikia partneriams prioritetinį IT palaikymą ir prieigą prie „Microsoft“ architektų.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Dažnai užduodami klausimai
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Informacija apie IT žinomumo didinimą
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  IT Saugumo sprendimai
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Primend Shield“ - Kibernetinių incidentų stebėjimo ir valdymo paslauga
  
  Centralizuota „Primend Shield“ saugumo informacijos ir įvykių valdymo sistema (angl. Security Information and Event Management, SIEM) renka saugumo įvykių įrodymus iš serverių, kompiuterių, ugniasienių ir kitų tinklo įrenginių. Surinkti įrašai saugomi bent vienerius metus, kad būtų galima atpažinti modelius, mokytis ir naudoti kaip teisinius įrodymus.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  CISOaaS – informacijos saugumo brandos lygio įvertinimas ir tobulinimas
  
  Paslauga padeda išsamiai suprasti įvairias informacines sistemas, programas, svarbius vaidmenis, procesus ir kitas naudojamas technologijas, paremtas įmonės verslo strategija informacijos saugumo požiūriu.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  M365 Premium
  
  M365 Premium - Geriausiai tinka įmonėms, kurioms reikia saugių nuotolinio darbo sprendimų su visomis „Business Standard“ funkcijomis, taip pat patobulintos apsaugos nuo grėsmių ir įrenginių valdymo.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  M365 Atsarginės kopijos
  
  Atsarginės kopijos paslauga paremta VEEAM technologija
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Atsarginės kopijos serveriams
  
  Pasirinkus „Primend“ atsarginio duomenų kopijavimo paslaugą, jūsų duomenų centre esančios informacijos kopija perkeliama į „Microsoft Azure“ aplinką. Duomenys kaupiami naudojant „Veeam“ technologiją, kuri padeda sumažinti saugomą duomenų tūrį. „Primend“ yra atsakinga už sklandų paslaugos veikimą, stebi atsarginę kopiją ir jos duomenų kiekius, o prireikus juos atkuria.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Tinklo sprendimo paslauga
  
  Saugus ir greitas tinklas, veikiantis nepastebimai fone, yra sklandžių įmonės darbo procedūrų pagrindas. Saugi prieiga prie svarbiausios verslo informacijos turi būti užtikrinta bet kuriuo metu.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Linux serverio valdymo paslauga
  
  Į mėnesinę valdymo paslaugą įeina: programinės ir techninės įrangos gedimų nustatymas; kasmėnesinis serverio programinės įrangos atnaujinimas. Prieš pradedant valdymo paslaugą, reikalingas visiškas serverio atnaujinimas ir tai yra atskiras projektas;palaikymas, jei programinė įranga ar sistemos dalis nebuvo atnaujinta „Linux“ serveryje ilgiau nei 3 mėnesius arba jei „Linux“ paketas yra nepalaikomas gamintojo;...
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Microsoft Teams
  
  Pasiekite daugiau darbe, mokykloje ir gyvenime, dirbdami kartu „Microsoft Teams“ platformoje. Keiskitės informacija vienu metu su visa komanda grupės pokalbiuose, virtualiuose susitikimuose, skambinant ar dalyvaujant vaizdo konferencijose. Pasidalykite savo nuomone ir asmeniniu indėliu. Siųskite gifus, animuotuosius paveiksliukus ir jaustukus susirašinėdami grupiniuose ar asmeniniuose pokalbiuose. Greitai susisiekite su jums reikiamu asmeniniu arba su visa grupe, įsitraukite į vaizdo skambutį ar bendrinkite ekraną – pagreitinkite sprendimo priėmimo procesus.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Erdvės paruošimas „Microsoft Teams“ susitikimams
  
  Norintiems iš esmės pakeisti verslo susitikimus, verta atkreipti dėmesį į pažangiausią „Microsoft Teams“ susitikimų kambario sprendimą. Vienas iš esminių faktorių, padedantis užtikrinti sėkmę šių dienų dinamiškoje darbo aplinkoje – sklandus bendradarbiavimas ir veiksmingas bendravimas. Mūsų „Microsoft Teams“ susitikimų kambario pasiūlymas padės jums susitikimų patirtis pakelti į naujas aukštumas.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Asmeninis produktyvumo asistentas „Lenovo ThinkSmart View“
  
  „ThinkSmart View“ yra išmanioji technologija, kuri gali akimirksniu pakeisti jūsų ir jūsų darbuotojų darbą.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Logitech“ sprendimai „Microsoft Teams“ susitikimus perkelia į kitą lygį
  
  „Logitech“ vaizdo bendradarbiavimo sprendimai yra skirti efektyviems „Microsoft Teams“ susitikimams organizuoti. Jie apima viską, ko reikia produktyviam susitikimui – nesvarbu, jis vyksta konferencijų salėje ar ekrane prie jūsų darbo stalo. Pagyvinkite bendravimą su „Logitech“ kambario ir asmeninės darbo erdvės sprendimais (Room and Personal Workspace Solutions) ir perkelkite „Teams“ patirtį į kitą lygį.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Konferencijų kambario sprendimų palaikymas
  
  Nuolatinė pagalba Automatinis operacinių sistemų ir „Teams“ programos naujinimas; rankinis papildomų įrenginių (kamerų, garsiakalbių, mikrofonų) versijų atnaujinimas kas mėnesį/ketvirtį: "Jabra Direct" "Logitech Sync" Ir kiti įrenginiai. Įrenginio foninio vaizdo pritaikymas pagal įmonės poreikius; kliento deleguoto asmens apmokymas greitai nustatyti klaidas ir pašalinti problemą; automatinio įrenginio perkrovimo konfigūracija.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Microsoft 365
  
  „Microsoft 365“ yra integruotas paketas, apjungiantis „Windows 10“, „Office 365“ ir „Enterprise Mobility + Security“.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Microsoft 365 Business planai
  
  „Microsoft 365“ yra integruotas paketas, apjungiantis „Windows 10“, „Office 365“ ir „Enterprise Mobility + Security“.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft 365“ saugumo monitoringas
  
  Bendra „Primend“ ir CYBERS paslauga mums leidžia pateikti savo klientams geriausius saugumo priežiūros sprendimus.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Office 365
  
  „Office 365“ tai ne tik talpios el. pašto dėžutės ir terabaitai saugomų failų. Tai ir patogus komandinis darbas bei vaizdo konferencijos.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Microsoft Copilot
  
  „Copilot“ gali naudotis bet kokio dydžio įmonės, todėl šis dirbtinis intelektas suteikia visoms įmonėms lygias galimybes pakelti savo produktyvumą į naują lygį. Sužinokite, kaip veikia licencijavimas, skaitykite naudingus tinklaraščius ir klausykite internetinių seminarų „Copilot“ temomis.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  SharePoint
  
  Pakylėkite vidinę įmonės komunikaciją į kitą lygmenį!
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  TABLOO intranetas ir dokumentų biblioteka bei saugojimas
  
  TABLOO yra intraneto ir dokumentų biblioteka bei saugojimas sprendimas, sukurtas „Microsoft Office 365 SharePoint Online“ aplinkoje, todėl yra suderinamas su visomis „Office 365“ funkcijomis.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Debesų saugumas
  
  „Primend“ bendradarbiauja su „Microsoft“, kad savo klientams galėtų suteikti patikimas ir saugias debesų kompiuterijos paslaugas.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Primend Cloud 2.0
  
  „Primend Cloud“ yra tinkamiausias pasirinkimas, kai jūsų turimo lokalaus sprendimo jau nebepakanka. Kai kuriems darbams atlikti, reikia šiek tiek didesnių galimybių.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Debesų paslaugos verslui
  
  „Primend“ turi daug patirties, kuri leidžia patikimai ir tvariai įdiegti IT sistemas ir verslo procesus. Tai apima bendradarbiavimą, tinklų kūrimą, saugumą, klientų valdymą, CRM ir apskaitą. Remdamiesi savo patirtimi, sukūrėme debesų kompiuterijos paslaugų sprendimą pradedančioms ir mažoms įmonėms.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Azure
  
  Pertvarkykite savo duomenų centrą naudodami „Azure“ – sukurkite saugią ir tvirtą infrastruktūrą savo duomenų centre, debesyje arba abiejose saugyklose.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Primend Azure“ palaikymas
  
  Tai palaikymas, kuris atitinka jūsų poreikius. Nesvarbu, jūs dar tik pradedate ar jau perkėlėte savo verslui svarbius darbo srautus į „Azure“.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Azure“ programų kūrėjams
  
  Nesvarbu, esate debesų kūrimo startuolis ar nepriklausomas programinės įrangos tiekėjas, turintis senesnio modelio vietinius programinės įrangos sprendimus, „Public Cloud“ yra galimybė suteikti savo klientams daugiau vertės, padidinti pelningumą, pagerinti vidines operacijas, sumažinti išlaidas ir palengvinti procesus.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Mokymai
  
  Čia galite peržiūrėti įvairius mūsų organizuojamus mokymus. Mokymai gali vykti gyvai arba virtualiai. Registruokis į jums reikiamas mokymų kursus ir mes padėsime skristi!
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Kibernetinio saugumo mokymai
  
  Mokymų tikslas – supažindinti su skirtingais kibernetinių atakų metodais. Tai žinodama organizacija gali užkirsti kelią rimtoms grėsmėms, tokioms kaip el. pašto adreso perėmimas, asmens duomenų ir komercinių paslapčių vagystės ar net visos organizacijos infrastruktūros ir verslo kontrolės perėmimas.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Kibernetinės atakos simuliacija
  
  Kibernetinių atakų simuliacija leidžia Jums atlikti realistiškus atakos scenarijus, kurie padeda nustatyti ir surasti pažeidžiamus vartotojus prieš tikrai atakai paveikiant visą jūsų organizaciją.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „SharePoint“ mokymai
  
  Mokymų metu plačiau apžvelgsime kas yra „SharePoint“ ir kokios pagrindinės šio įrankio funkcijos.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft 365“ baziniai mokymai
  
  Outlook, Microsoft Teams, Onedrive, Sharepoint
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft Teams“ įvadiniai mokymai
  
  „Microsoft Teams“ mokymų planas: Bendrieji rekomenduojami „Microsoft Teams“ nustatymai, „Microsoft Teams“ programos komandų ir kanalų kūrimo principai...
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft Teams“ mokymai pažengusiems
  
  „Microsoft Teams“ mokymų planas: Išsami „Microsoft Teams“ nustatymų ir personalizavimo parinkčių apžvalga, Geroji praktika ir rekomendacijos dėl „Microsoft Teams“ komandų ir kanalų valdymo...
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Įvadas į „Power Apps“ pasaulį
  
  Kas yra „Power Apps“ ir kuo tai gali būti naudinga jums?
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  „Microsoft 365“ debesijos aplinkos saugumo mokymai IT administratoriams
  
  2-3 val. trukmės seminare debesijos architektas apžvelgs jus dominančias temas, pateiks pasiūlymų ir gerosios praktikos pavyzdžių. Mokymų medžiagą galime pritaikyti individualiems jūsų įmonės poreikiams.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Verslo analitika
  
  Padedame bendrovėms kurti ataskaitų sistemas, kuriose atsižvelgiama į darbuotojų veiklos rezultatus ir kurios suteikia jiems operatyvią ir reguliarią grįžtamąją informaciją. Kiekvienam veiklos ataskaitų darbuotojui suteikus verslo analitikos galią, įmonė gali tvirtai laikytis savo veiklos krypties.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Verslo analitika
  
  Priimti sprendimus sunku. Dar sunkiau, kai organizacija auga ir kiekvienas sprendimas turi įtakos daugybei žmonių. Yra keletas iššūkių, susijusių su duomenimis pagrįstų sprendimų priėmimu
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Biudžetavimas su „Power BI“ ir „Office 365“
  
  Kiekviena veiklos tikslus nusistačiusi įmonė turi reguliariai matuoti savo rezultatus. Tik taip galima objektyviai vertinti, tinkami jie ar ne. Biudžetas leidžia išmatuoti, ar įmonė laikosi savo finansinių tikslų. Kiekvienas biudžetas tai tikėtinų veiklos rezultatų modelis, pagrįstas pardavimo (pajamų) prognoze, parduotų prekių savikaina ir veiklos sąnaudomis, tokiomis kaip darbuotojų išlaidos, biuro išlaidos, rinkodaros išlaidos, MTEP išlaidos ir kt.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  IoT
  
  Faktas, kad norint pagerinti rezultatus, reikia valdyti veiklą. Bet kaip tai padaryti, kai tokios ataskaitos, kaip balanso ar pelno nuostolio, yra pagrįstos rezultatais? Kai mikroschemos tampa vis galingesnės ir pigesnės, darosi paprasčiau generuoti duomenis apie kiekvieną veiklą ir kiekvieną žingsnį. Gyvename amžiuje, kai svajonė apie mokslinį darbo ir produktyvumo valdymą tapo realybe.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Papildomos paslaugos
  
  Mūsų paslaugų portfelyje – platus paslaugų ir sprendimų spektras, todėl jums galime pasiūlyti tai, kas labiausiai atitinka jūsų poreikius.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  Interneto svetainių kūrimo paslaugos iš „vDesign“
  
  „vDisain“ siūlo „Primend“ klientams aukščiausio lygio interneto svetainių vystymo paslaugas – internetinių platformų, užsakymų centrų, elektroninių parduotuvių ir internetinių svetainių analizę, projektavimą ir kūrimą.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
  
  AutoMaster DMS
  
  „Amit Baltic“ yra DMS (angl. Dealer Managment Software) sistemos „AutoMaster“ platintojas ir vienintelis oficialus „CDK Global“ atstovas Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje ir Ukrainoje. „Amit Baltic“ yra patikimas partneris, kurio specializacija – pritaikyti „Automaster“ produktus vietos verslo poreikiams ir teikti pagrindines palaikymo paslaugas.
  
  SKAITYTI DAUGIAU
- Rekomenduojamos paslaugos
  
  IT paslaugos
  
  TABLOO intranetas
Darbas „Primend“
Kontaktai

Įmonių pagalbos tarnyba

Didelės įmonės apibrėžimas nėra akmenyje iškaltas. Tinkamas planas galimas tiek įmonėms, turinčioms 50 vartotojų, tiek įmonėms, kuriose dirba 5000 vartotojų.

Didelių įmonių palaikymo paslauga jums tinka, jei:

jūsų pačių turimų IT išteklių jums nepakanka;
jums reikia trumpalaikės ekspertų pagalbos konkrečiam projektui (valdymo, plėtros, augimo ir atnaujinimo procesui);
turite svarbių verslui sistemų, kurioms reikia ypatingo dėmesio ir priežiūros;
technines problemas reikia išspręsti greitai ir profesionaliai;
norite jaustis saugesni ir ramiau miegoti naktį.

Įmonių pagalbos tarnyba	valandos	valandų per 1 metus	metinė kaina	mėnesio kaina
Support package 10
Esamos situacijos žemėlapio sudarymas	10	120	6 000 €	500 €
Konsultacijos ir pasiūlymų generavimas
Pro Support package 15
Esamos situacijos žemėlapio sudarymas	15	180	9 900 €	825 €
Konsultacijos ir pasiūlymų generavimas
Antrojo lygmens pagalbos paslaugos 8:00-18:00 val.
Pro Support package 15+
Esamos situacijos žemėlapio sudarymas	15	180	9 900 €	825 €
Konsultacijos ir pasiūlymų generavimas
Antrojo lygmens pagalbos paslaugos 8:00-18:00 val.
+ Pagalbos vartotojui paslaugos			13€ už vartotoją x 12	13€ už vartotoją
Pro Support package 26
Esamos situacijos žemėlapio sudarymas	26	312	15 600 €	1 300 €
Konsultacijos ir pasiūlymų generavimas
Antrojo lygmens pagalbos paslaugos 8:00-18:00 val.
Pro Support package 26+
Esamos situacijos žemėlapio sudarymas	26	312	15 600 €	1 300 €
Konsultacijos ir pasiūlymų generavimas
Antrojo lygmens pagalbos paslaugos 8:00-18:00 val.
+ Pagalbos vartotojui paslaugos			13€ už vartotoją x 12	13€ už vartotoją
Adv Support package 15
Esamos situacijos žemėlapio sudarymas	15	180	16 200 €	1 350 €
Konsultacijos ir pasiūlymų generavimas
Antrojo lygmens pagalbos paslaugos 24/7
Techninis palaikymas
SLA max 2 val.
Pagrindinio vartotojo ir galutinių vartotojų apmokymai
Adv Support package 15+
Esamos situacijos žemėlapio sudarymas	15	180	16 200 €	1 350 €
Konsultacijos ir pasiūlymų generavimas
Antrojo lygmens pagalbos paslaugos 24/7
Techninis palaikymas
SLA max 2 val.
Pagrindinio vartotojo ir galutinių vartotojų apmokymai
+ Pagalbos vartotojui paslaugos			10€ už vartotoją x 12	10€ už vartotoją
Adv Support package 26
Esamos situacijos žemėlapio sudarymas	26	312	21 840 €	1 820 €
Konsultacijos ir pasiūlymų generavimas
Antrojo lygmens pagalbos paslaugos 24/7
Techninis palaikymas
SLA max 2 val.
Bilietas į „Ignite“ renginius
Pagrindinio vartotojo ir galutinių vartotojų apmokymai
Adv Support package 26+
Esamos situacijos žemėlapio sudarymas	26	312	21 840 €	1 820 €
Konsultacijos ir pasiūlymų generavimas
Antrojo lygmens pagalbos paslaugos 24/7
Techninis palaikymas
SLA max 2 val.
Pagrindinio vartotojo ir galutinių vartotojų apmokymai
Bilietas į „Ignite“ renginius
+ Pagalbos vartotojui paslaugos			10€ už vartotoją x 12	10€ už vartotoją

Esamos situacijos žemėlapis*
	Verslo reikalavimų žemėlapio sudarymas
	Įmonės reikalavimų identifikavimas
	Ateities vizijos nustatymas
	Sutrikimų žemėlapio sudarymas
	Šiuo metu naudojamų IT sprendimų žemėlapis
	Esamos padėties žemėlapio rezultatas: pirmasis vertinimas ir tolesni žingsniai
*Jei pirmojo žemėlapio nepakanka, pereikite prie audito.

Konsultacijos*
	Naujų produktų pristatymas
	Strateginis veiksmų planas: naujų IT sprendimų apžvalga
	Kaip persikelti į debesį?
	Geroji patirtis ir rekomendacijos
	Pagalba įsigyjant „Microsoft“ licencijas ir apmokymai
	Pagalba diegiant „Microsoft Teams“
	Jei reikia, išsami analizė
	Projekto plano sudarymas
	Pagrindinio vartotojo mokymai
	2 dviejų val. trukmės sesijos per mėnesį
*Dėl konsultacijų susitariama iš anksto; SLA 72 val.

Antrojo lygmens palaikymo paslaugos*
	Serverių ir tinklo administravimas
	„Microsoft“ pagalbos tarnybos paslauga
	Debesijos paslaugų palaikymas
	IT specialisto paslauga ir konsultavimas
	Sistemų konsolidavimas ir sujungimas
	TABLOO intraneto palaikymas
	Problemų perdavimas „Microsoft“ palaikymo komandai ir pagalba per „Microsoft Advanced Support“
*Neįskaičiuota: IT paslaugų perkėlimas ir diegimas; galutinių vartotojų mokymai; tinklo ir serverių nustatymai ir optimizavimas.

Pagalbos vartotojui paslaugos
	O365 admininstravimas
	Įrenginių valdymas
	Maksimum 24 val. SLA

Techninis palaikymas
	Infrastruktūros analizė
	„Microsoft“ architektų konsultacijos (internetu)
	„Primend Azure“ palaikymas
	„Primend“ teikiamų „Microsoft“ paslaugų techninių klaidų sprendimas*
	Proof of Concept
*„Primend“ gali garantuoti atsakymo laiką ir nurodyti klientui SLA laiką, kurį garantuoja „Microsoft“ pagal „Advanced Support“ paketą.

Microsoft Advanced Support:
„Microsoft Advanced Support“ teikia partneriams prioritetinį IT palaikymą ir prieigą prie „Microsoft“ architektų. Pagal programą, „Primend“ gali teikti prioritetinę „Microsoft“ IT pagalbą „Microsoft“ produktams ir konsultuoti dėl debesijos paslaugų, pasitelkiant „Microsoft“ architektus ar „Primend“ ekspertus. *„Primend“ gali garantuoti atsakymo laiką ir nurodyti klientui SLA laiką, kurį garantuoja „Microsoft“ pagal „Microsoft Advanced Support“ paketą.
„Microsoft“ atsakymo laikas į pranešimus apie gedimą:
A - Kritiška (tikslas: pirmas atsakymas per 1 val.)	B – Skubu (tikslas: pirmasis atsakymas per 2 val.)	C – Svarbu (tikslas: pirmasis atsakymas per 4 val.)
Sutrinka viena ar kelios paslaugos. Dėl to labai nukenčia gamybos, procesų ir projektų terminai arba padaromas didelis poveikis produktyvumui ar įmonės pelnui. Tai turi įtakos keliems vartotojams ir paslaugoms.	Paslauga yra netinkama naudoti, sustabdyta. Poveikis verslui yra vidutinis, pašalinti sutrikimą galima per darbo dieną. Tai paveikia vieną vartotoją, paslaugą ar klientą.	Mažiausias poveikis verslui. Problema yra svarbi klientui, tačiau šiuo metu neturi didelės įtakos paslaugoms ar produktyvumui. Sutrikimą patiria vienas vartotojas, tačiau dirbti yra įmanoma.
PS! „Microsoft Advanced Support“ pakete nėra 24/7 palaikymo

Gaukite pasiūlymą

Atsisiųskite produkto aprašą

Siekdami suteikti geriausią patirtį, naudojame slapukus

Pasirinkite ir patvirtinkite jums tinkančias slapukų nuostatas:

IT paslaugos

TABLOO intranetas

Įmonių pagalbos tarnyba

Didelių įmonių palaikymo paslauga jums tinka, jei:

Įmonių pagalbos tarnyba

Esamos situacijos žemėlapis*

Konsultacijos*

Antrojo lygmens palaikymo paslaugos*

Pagalbos vartotojui paslaugos

Techninis palaikymas

Microsoft Advanced Support:

„Microsoft“ atsakymo laikas į pranešimus apie gedimą: